FAQ

Hur avbryter jag mitt medlemskap?
Avbryt online, skicka en biljett eller via livechatt.

Jag känner inte igen avgifter på mitt kreditkortutdrag.
Fakturering är diskret med faktureringsföretagets namn på utdrag.

Hur kan jag verifiera om mitt konto har annullerats?
Bekräftelsemail skickas vid en lyckad annullering.

Hur ofta kommer jag att debiteras för mitt medlemskap?
Beror på vilken typ av medlemskap: prov, månatlig, tremånaders eller ettårig.

Hur fungerar provmedlemskapet?
Provmedlemskap uppgraderas automatiskt till månatlig om inte annulleras.

Vad gör jag om videouppspelningen är hackig?
Prova lägre kvalitetsinställningar, stäng andra program eller byt webbläsare.

Jag kan inte logga in, varför?
Kontrollera användarnamn/lösenord eller kontot kan vara blockerat av säkerhetsskäl.

Vilka webbläsare rekommenderas?
De senaste versionerna av Google Chrome eller Firefox.