FAQ

Cum îmi pot anula calitatea de membru?
Anulează online, trimite un tichet sau prin chat live.

Nu recunosc taxele de pe extrasul meu de cont al cardului de credit.
Facturarea este discretă, cu numele companiei de procesare a facturării pe extrase.

Cum pot verifica dacă contul meu a fost anulat?
Un e-mail de confirmare este trimis după o anulare cu succes.

Cât de des voi fi taxat pentru calitatea de membru?
Depinde de tipul de abonament: probă, lunar, trimestrial sau anual.

Cum funcționează abonamentul de probă?
Abonamentele de probă sunt automat actualizate la lunar, cu excepția cazului în care sunt anulate.

Ce să fac dacă redarea videoclipului meu este sacadată?
Încercați setări de calitate mai mică, închideți alte programe sau schimbați browserul.

Nu mă pot conecta, de ce?
Verificați numele de utilizator/parola sau contul poate fi interzis pentru securitate.

Ce browsere web sunt recomandate?
Cele mai recente versiuni de Google Chrome sau Firefox.