FAQ

Kako mogu otkazati svoje članstvo?
Otkazivanje online, slanje ulaznice ili putem chata uživo.

Ne prepoznajem troškove na izvatku svoje kreditne kartice.
Naplata se vrši diskretno s imenom tvrtke za obradu naplate na izvacima.

Kako mogu provjeriti je li moj račun otkazan?
Potvrda putem e-pošte šalje se nakon uspješnog otkazivanja.

Koliko često ću biti naplaćivan za svoje članstvo?
Ovisi o vrsti članstva: probno, mjesečno, tromjesečno ili jednogodišnje.

Kako funkcionira probno članstvo?
Probna članstva automatski se nadograđuju na mjesečna osim ako se ne otkažu.

Što ako je reprodukcija mog videa isprekidana?
Pokušajte s nižim postavkama kvalitete, zatvorite druge programe ili promijenite preglednike.

Ne mogu se prijaviti, zašto?
Provjerite korisničko ime/lozinku ili račun može biti zabranjen iz sigurnosnih razloga.

Koji se web preglednici preporučuju?
Najnovije verzije Google Chromea ili Firefoxa.