Συχνές ερωτήσεις

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;
Ακύρωση μέσω διαδικτύου, υποβολή εισιτηρίου ή μέσω ζωντανής συνομιλίας.

Δεν αναγνωρίζω χρεώσεις στην πιστωτική μου κάρτα.
Η χρέωση γίνεται διακριτικά με το όνομα της εταιρείας επεξεργασίας χρεώσεων στις καταστάσεις.

Πώς μπορώ να επαληθεύσω ότι ο λογαριασμός μου έχει ακυρωθεί;
Ένα email επιβεβαίωσης αποστέλλεται μετά από επιτυχή ακύρωση.

Πόσο συχνά θα χρεώνομαι για τη συνδρομή μου;
Εξαρτάται από τον τύπο συνδρομής: δοκιμή, μηνιαία, τρίμηνη ή ετήσια.

Πώς λειτουργεί η δοκιμαστική συνδρομή;
Οι δοκιμαστικές συνδρομές αναβαθμίζονται αυτόματα σε μηνιαίες εκτός εάν ακυρωθούν.

Τι να κάνω αν η αναπαραγωγή βίντεο είναι τραχιά;
Δοκιμάστε χαμηλότερες ρυθμίσεις ποιότητας, κλείστε άλλα προγράμματα ή αλλάξτε πρόγραμμα περιήγησης.

Δεν μπορώ να συνδεθώ, γιατί;
Ελέγξτε το όνομα χρήστη/κωδικό πρόσβασης ή ο λογαριασμός ενδέχεται να έχει αποκλειστεί για λόγους ασφαλείας.

Ποιοι περιηγητές ιστού συνιστώνται;
Οι πιο πρόσφατες εκδόσεις του Google Chrome ή του Firefox.